Whakapai ake i to wheako kaihoko ka taea e koe te whakapai ake i te raina raro.

I kitea e nga kairangahau he pono kei muri i te whakatauki, me whakapau moni koe ki te whai moni.

Tata ki te haurua o nga kaihoko e pai ana ki te utu nui ake mo tetahi hua, ratonga ranei mena ka pai ake te wheako, e ai ki nga rangahau hou mai i a Sitel.

Inaianei, kaore matou e kii kia tere te maka moni ki nga take a nga kaihoko.Engari ka utu ki te haumi ki nga whakapainga wheako kaihoko.

Whakaarohia tenei: 49% o nga kaihoko e whai wheako pai ana me te tuku ipurangi e hiahia ana kia mohio etahi atu mo o raatau wheako.Na ka hokohoko a raatau hoa, whanau me nga akonga me te kaiwhakarato ratonga nui, i kitea te rangahau a Sitel.Ko te hanga i nga wheako pai ake ka piki ake te pai o nga korero a te mangai e kii ana ki te whakanui i nga hoko.

He tūranga ka puta ake

Kotahi te huarahi: Whakanuia, timatahia ranei te mahi angitu a nga kaihoko.

"Awhina i nga kaihoko kia nui ake te uara mai i nga mea kua hokona e ratou," e kii ana te Kaiwhakahaere Tohutohu a Gartner a Tom Cosgrove i te Huihuinga Hoko me te Tauhokohoko a Gartner 2018.

Ko te mahi a te kiritaki he mahi tino urupare – he mea nui tonu ki te whakatau i nga take, te whakautu patai me te whakamarama korero.Ka taea e nga tohunga angitu o nga kaihoko te whakapai ake i te wheako ma te huarahi kaha ake.

Nga mahi pai mo te wheako pai ake

Anei nga huarahi e rima hei whakapai ake i te wheako o nga kaihoko angitu (he tohunga ratonga ranei ka kaha ki te mahi kaha ake):

1. Aroturuki i te hauora me te pai o te kaihoko.Tirohia nga mahi a nga kaihoko kia mohio ai he pai o raatau wheako.Kia mataara mo nga huringa o te hoko tauira me te whakauru.I roto i nga hononga hauora, me nui ake te hoko a nga kaihoko me te maha ake ranei.I tua atu, me whakapā atu ki te ratonga, te taunekeneke ipurangi me te uru atu ki nga paapori pāpori.Mena karekau, me hono tonu koe ki te mohio he aha.

2. Aroturuki i te ahunga whakamua ki nga whaainga me nga tumanako a nga kaihoko.Ka uru nga kaihoko ki nga hononga pakihi me nga tumanako mo te kounga o nga hua me te aro ka whakawhiwhia ki a raatau.He whainga ano hoki o ratou – i te nuinga o te waa ki te whakapai ake i a raatau ano.Ka taea e te angitu o nga kaihoko te tuhi i aua tumanako me nga whaainga me te patai i nga wa katoa mena kua tutuki, kua rereke ranei.

3. Ripoata te uara ki nga kaihoko.Ka pai ake nga wheako ki te whakamahara koe ki nga kaihoko mo nga painga o te mahi pakihi ki a koe.Aroturuki i nga inenga nui ki a ratou - ka penapena moni, ka pai ake te kounga, ka piki ake te pai, ka piki ake nga hoko, me etahi atu - ka tuku purongo ia toru marama me nga tau kua pai ake.

4. Homai he tautoko me nga aratohu mahi tino pai.Hoatu ki nga kaihoko nga tohutohu me nga tikanga i whakamatauria ki te mahi mo etahi atu ma te whakamahi i nga hua, ratonga ranei e mahia ana e ratou.

5. Whakaakohia nga tinihanga hou.Toha whakangungu i nga wa katoa mo nga hua me nga ratonga kei a raatau kia whai hua ai ratou mai i nga taputapu hou, kaore i te whakamahia, i nga tikanga pai ranei.

He kape mai i nga Rauemi Ipurangi