Kei te whakawhaiaro koe i te wheako o te kaihoko atu i nga wa katoa?Kua tae ki te wa ki te whakaaro ano i to rautaki.Anei te take.

I roto i nga tau e rima e whai ake nei, 80% o nga kamupene kua whakapau moni ki te whakawhaiaro i nga wheako o nga kaihoko ka whakarere i a raatau mahi na te mea e uaua ana ratou ki te whakahaere i nga raraunga katoa me te kore e whiwhi moni nui mo te haumi.

Nga pakanga ki te whakawhaiaro

"Ko nga putea nui ka tae mai me nga tumanakohanga nui," e kii ana nga kairangahau."Engari ko nga hokinga mai mo nga haumi whakawhaiaro he uaua ki te tatau."

Koia na te mea ko te nuinga o nga mahi whakawhaiaro kaore i te hono ki nga puna e ine ana i te wheako o nga kaihoko – penei i te Whakatairanga Whakatairanga Net me nga inenga pai o nga kaihoko.Na ko nga rauemi kua tukuna ki runga i nga mahi whakawhaiaro - penei i nga kaupapa imeera kua whaaia, nga pupuhi paapori paapori me nga kaupapa hokohoko kua whakaritea - kaore e taea te tatau i te mutunga o nga hua.

Me pehea te mahi whakawhaiaro, utu

Engari kaua e whakaaro kua tae ki te wa ki te maka whakawhaiaro i te matapihi.He mea nui tonu ki te wheako me te pono o nga kaihoko.

Ko nga tohunga ngaio wheako kaihoko "me titiro ki te whakawhaiaro hei whakaritenga tepu mo te pupuri i nga kaihoko me te uara mo te wa katoa," e kii ana a Garin Hobbs, te kaiwhakahaere o nga hoko rautaki."Ko te nuinga o nga whakapainga ka tukuna e koe ki to wheako kaihoko ka piki ake te mahi, na te mea he hou."

He peti pai ake: “… Kia mau tonu ki te mahi auaha,” e kii ana a Hobbs."Me tirohia te whakawhaiaro he mea nui ki te wheako katoa o te kaihoko, kaua ki te ine hei waahanga o te mahi taumata-whakatairanga.Ko te kaha o te whakataetae me te tipu ukauka te ahua o te ROI tino pai i roto i te maakete e kiki tonu ana.

E whakaae ana nga kairangahau a Gartner: Hoki atu ki nga kaupapa me nga mahi whakawhaiaro, hei ta ratou.

E rima nga taviri:

• Waihangahia he rautaki maamaa mo te whakawhaiaro i te wheako.He nui noa atu i te whakarite i te raupapa imeera ki nga kaihoko e hoko ana i tetahi hua.Kia mohio koe ko wai e hiahia ana koe ki te whakau i te whanaungatanga mo te wa roa – ki nga kaihoko kaha – me te aha he mea nui.
• Hoatu etahi atu whiringa.Kei te hiahia nga kaihoko ki te wheako whaiaro me te whakatakotorangatino watea ki a ratou.Na ko te tuku hongere maha ake me te tuku kia whiriwhiria e ratou te/nga hongere tino pai mo te whakawhitiwhiti korero me waiho hei kohatu matua i roto i to mahere whakawhaiaro.He rite tonu pea te karere, engari me watea mai i te hongere i whiriwhiria e ratou.
• Whakawhanakehia (whakawhanake ano ranei) nga korero a nga kaihoko.Tikina he whakaurunga mai i nga hokonga, hokohoko me nga ratonga mo te hunga e mahi tahi ana me te nuinga me te hiahia o aua momo kaihoko.
• Whakanuia te mahi whaiaro.Ko te whakaaro o te maha o nga kaihoko mo te wheako whaiaro ko tetahi kaore e uru ki etahi atu tangata!E hiahia ana ratou ki te uru, ki nga whakautu me nga kaha ki te whakahaere i a raatau putea i nga wa e tino watea ana ki a raatau.E kii ana mo te turanga mahi-whaiaro pakari.Kei te pirangi koe ki nga tomokanga whakamarumaru kei roto ko nga FAQ hou, nga tohutohu ataata, te whakaoti rapanga-a-taahiraa, me te hoko, te aroturuki me te hitori o te kaute.
• Kohikohia me te whakamahi i nga urupare a nga kaihoko.Ka taea e koe te whakapai ake me te whanake i te wheako o nga kaihoko whaiaro ma te rapu he aha nga kaihoko e pai ana, e kino ana, e hiahia ana me te tumanako tonu.Kaore e taea te mahi ma nga rangahau ipurangi anake.Kohikohia nga whakaaro mai i nga kaihoko me nga kaihoko ratonga e taunekeneke ana ki nga kaihoko ia ra.Hoki atu ki nga roopu arotahi pai, tawhito.

Rauemi: He mea urutau mai i te Ipurangi