Ahakoa kei te mahi nga tohunga ngaio wheako kaihoko i runga i te waahi, i tawhiti ranei, koinei te wa o te tau ki te whakanui i a raatau, o kaihoko me nga wheako pai katoa.Kua tata ki te Wiki Ratonga Kaihoko Motu – a kei a matou he mahere mo koe.

Ko te whakanui a-tau te wiki mahi tuatahi o Oketopa ia tau.

I ahu mai tera i te International Customer Service Association, inaianei ko PACE, nana i whakatu te huihuinga wiki-roa i te tau 1984 me te tono mo te Runanga kia panuitia he huihuinga a-motu mana i te tau 1992.

He maha nga whakahaere ka whakamahi i te Oketopa 5-9, 2021 ki te whakanui i nga ahuatanga katoa o te wheako kaihoko.Ka hangaia e ratou nga huihuinga huri noa i nga kaitakaro matua: nga kaihautu ratonga o mua, nga tohunga hokohoko, nga kaihoko me te hunga e tautoko ana i o mahi.

Ae, he rereke pea tenei tau ki te whakauru i nga kaimahi mamao me te iti ake o te taunekeneke ki nga kaihoko, engari he huihuinga nui tonu hei whakanui me te whakanui.

I konei, ka tukuna e matou tetahi whakaaro ngahau mo ia ra o te wiki - me nga huarahi e rua hei whakatutuki, i runga i te waahi me te tawhiti:

Mane: Waiatahia nga Whakamoemiti

Tīmatahia te wiki ki te mihi me te whakanui hei whakanui i te wairua.Tonoa nga kaiwhakahaere, nga kaiwhakahaere o mua, nga hoa mahi i roto i nga tari ka tautokohia e koe me nga kaihoko ki te mihi ki nga tohunga ngaio wheako.

I runga i te pae:Tonoa nga hoa mahi me nga kaiwhakahaere o te whare ki te haere mai me nga kaari me nga kupu kua oti te whakarite, me mihi ki nga kaimahi mo o raatau mahi katoa kia pai ai o kaihoko me to whakahaere.He pai ake, awhina i a raatau ki te tuku kaata parakuihi, paramanawa paramanawa ranei.

Mamao:Tīmatahia inaianei ki te tono me te kohikohi whakaaturanga ataata mai i nga rangatira, hoa mahi me nga kaihoko ka taea te tuku mihi me te mihi ki to roopu wheako kaihoko.Whakaranuhia nga karere, tukuna mai ranei ma te imeera, i runga ranei i to taupānga korero puta noa i te ra ki te hora i te pai.

Turei: Nga mihi ki nga kaihoko

He mea nui kia mohio koe ki nga tangata e taea ai te wheako o te kaihoko i roto i te wiki – ko o kaihoko.

Ahakoa kei hea nga kaimahi o mua e mahi ana, ka taea e ratou te whakautu waea me nga karere imeera me te, "Mauruuru mo te whakapā mai ki ahau i te Wiki Kiritaki Motu.He aha taku hei awhina?”

I runga i te pae:Ka taea e nga kaimahi o te waahi te huihui me te tuhi i tetahi korero poto mo nga kaihoko pono me te pehea i pai ai ratou ki te mahi tahi me ratou i roto i nga tau.Ka taea ranei e ratou te whakamahi i te wa poto ki te tuhi i etahi tuhipoka whaiaro ki nga kaihoko kua honoa e ratou, i awhina ranei i roto i tetahi take uaua i nga wiki tata nei, me te mihi ki a ratou mo te manawanui, pakihi, ngawari, whakawhirinaki tonu me te piripono tonu.

Mamao:Ka tarai pea nga kaimahi mamao i te Rātapu ki te whakamahi i nga paapori pāpori ki te mihi ki nga kaihoko.Ka whakamahi pea ratou i te waea atamai ki te hanga ataata tere mo ratou e mihi ana ki nga kaihoko mo a raatau pakihi me te tuku ki o hongere hapori.

Wenerei: Waiata Waiata

Ahakoa kei hea e mahi ana te katoa, hui tahi ki te whakangawari, ki te kata, ki te whakahoahoa.Tohaina etahi tohu rorirori, penei:

• Te Kaiwhakaako o te Disastermo te kaimahi ka taea te whakatau i nga take me nga kaihoko uaua
• Huu Ngengemo te kaimahi e haere tonu ana i te maero mo nga kaihoko
• Te Kiritaki Whisperermo te tangata e kii ana i nga mea tika kia ata noho nga kaihoko
• Toa Toamo te kaimahi e kore e mangere ki te whakauru, a
• Rebound Rockstarmo te kaimahi ka hoki mai i nga ahuatanga uaua - ka awhina i nga hoa mahi ki te mahi pera ano.

I runga i te pae:Tutaki ki tetahi huihuinga i muri i nga haora, e ai ki nga aratohu huihuinga o to rohe.

Mamao:Whakaritea he huihuinga ataata me te tono i nga tangata katoa ki te peke mo te wa e taea ana e ratou.

Rāpare: Ra Game

I te hokinga mai o nga mahi hakinakina i nga marama kua pahure ake nei, ngana ki te hiku o nga momo.

I runga i te pae:Mena ka taea, whakaritea he keeti hiku o waho.Tonoa nga tangata ki te kawe mai i nga keemu penei i te kohao witi, te poi arawhata me te whiu kōpae.Akiaki ia ratou ki te mau i o ratou kakahu tino pai mo te kapa hakinakina (mehemea e tika ana i to tari).Ka tunua e koe he kurī wera me te pākī ki runga tunutunu o waho, ka tono, ka whakarite ranei mo te taraka kai kia tae mai ki to tari.

Mamao:Tukuna he nama koha a nga kaimahi ki nga ratonga tuku kai.Akiaki i a raatau ki te mau i o raatau kakahu o te kapa hakinakina tino pai me te whakarite i etahi wa waea a Zoom kia hui tahi ai nga roopu, kia pai ki te hiku o te hiku i otahia e ratou ake ka korero "keemu."

Paraire: Ra Whakangungu

Ka taea e koe te whakamatau i te whakawhanaketanga ngaio i te ra whakamutunga, engari ko nga tohunga ngaio wheako kaihoko ka pai ki te whakangungu ngahau.

I runga i te pae:Kawea mai he kaiako hauora, Yoga, he kaiwhakaako whakaaroaro ranei ki te haere ki nga mahi whakangawari i nga wa whakatā.Whakaorangia he tina hauora, he kai pai.Ranei, i te wa kati, ka tono pea koe i tetahi kaihokohoko o te rohe ki te mahi i tetahi karaehe mahi inu, wheako whakamatautau waina ranei.Ka taea e koe te kawe mai i te taraka kai, i te whangai ranei i nga kai reka o te haora harikoa.

Mamao:He maha nga kamupene kei te mahi i enei momo mahi i runga ipurangi mo nga kaimahi inaianei.

Ka mutu, e pai ana matou ki te tuku i tenei waahanga tere tata ki ia tau mena ka hiahia koe ki etahi atu whakaaro mo te meneti whakamutunga, iti te utu hei whakanui.

He mea urutau mai i te Ipurangi